為什麼總是講不聽？

去年夏天，我在客運車上，看到這一幕。

有對父子上了車，找到他們的位子坐定之後，兒子從背包裡，拿出一罐可樂，喝了一口，深深吸了一口氣，像是很滿足的樣子，又喝了一口，就這樣連著喝了三次，不過一罐可樂似乎並沒有喝完，他停了一會兒，便把手上的可樂順勢遞給坐在他右邊靠近走道位置的爸爸。

爸爸很自然地接了過來，與兒子對看了一眼之後，便也喝了起來，不過爸爸的表情，和兒子剛剛喝得很滿足的樣子，很不一樣，他邊喝邊叨唸兒子：「跟你講過多少遍，如果沒本事喝完就不要買，像看又要塞給我，我又不是你的垃圾桶，為什麼總是講不聽？」唸完了，剩下的可樂也剛好喝完了。

聽起來，這位爸爸並不同意「孩子把剩的可樂丟給自己」這件事，不過唸歸唸，做出來的，卻又正是接受這件事的樣子。這叫「言行不一」，而且這「言行不一」似乎並不是第一次，因為剛剛他對兒子說：「為什麼總是講不聽？」

同樣的例子，去年底在我家的客廳，也發生過一次，有位媽媽來訪，她帶著五歲的女兒一起來，這孩子很可愛，很愛聽大人講話，她一直坐在客廳，聽媽媽和我在談話。談到一半，孩子叫暫停，因為她想大便，於是我站起來，帶她去廁所。孩子邊走邊回頭對她媽媽叫說：「等我大好了，妳要來替我擦屁股喔！」

不過媽媽要孩子自己擦，孩子回說不會，媽媽說她會，就這樣母女倆一來一往吵了起來，媽媽罵她：「要教幾次妳才會？」並對我說：「不是沒有教，卻老是賴皮」。孩子很堅持，於是我問孩子：「媽媽有教，為什麼妳一直說不會？」孩子大概覺得我似乎也不太相信她，所以很認真地說：「媽媽有教，不過，因為她都幫我擦，我一次也沒自己擦過，我真的不會擦」。

這時，我終於弄懂了，腦中突然閃過又一個邊唸邊做，言行不一的場景來。
於是我再仔細教她一次，並請她實地做給我看，最後我告訴孩子：「今天妳自己擦過了，擦得很好呀！現在妳會了，以後就要自己弄喔！」她弄完出來，還特地來對我說：「阿姨，我有把髒髒的那邊包在裡面喔！」

你看，孩子並不是講不聽呀！
要孩子「聽」我們，除了方法，還要言行一致，再加上一點堅持，如此而已！

創辦人／盧桂櫻

節錄自尋聲會訊